Руководитель службы поддержки пользователей

Требования: Высшее техническое образование;
Опыт работы от 2-х лет;
Владение в совершенстве офисным программным пакетом;
Уверенный пользователь 1С;
Владение системами Service Desk (сейчас это Jira);
Владение языками программирования.

Обязанности: Организация сопровождения и координации пользователей по работе с информационными системами;
Обработка информации о выполнении заявок на техническую поддержку;
Создание аналитических отчетов для оптимизации деятельности университета, по результатам обращений;
Одной из ключевых и первостепенных задач нового руководителя будет являться подбор и переход на новую Service Desk.

Рабочее время: с 09:00 до 17:30
Дополнительно: Возможность самореализации в одном из престижных научно-образовательных центров с мировым именем;

Высокотехнологичный полигон с современными лабораториями, центрами, оборудованием, комфортабельными рабочими местами;

Конкурентная заработная плата, высокоразвитая социальная сфера (спортивный комплекс, концертный зал, базы отдыха, библиотека, корпоративные мероприятия);

Материальная помощь при различных жизненных обстоятельствах;
Дружный коллектив Политехников.