Инженер по гарантии

Требования: - знания и умения по гидравлике и электрике;
- знание ПК, 1С 8, Excel
Обязанности: - прием заявок на гарантийные ремонты;
- заведение гарантийных заявок в CRM, 1С;
- организация работы по гарантийному ремонту техники на площадке и на объектах;
- привлечение специалистов в рассмотрении рекламационных актов, заявлений и претензий, направление соответствующих заявлений в адрес завода-изготовителя;
- контроль над полнотой и качеством выполняемых работ по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию строительной техники;
- контроль наличия запасов запчастей;
- документооборот;
- технические консультации
Рабочее время: с 09:00 до 18:00
Дополнительно: kpi - уровень удовлетворенности клиентов